問甜度冰塊被扔菜單嗆「在審犯人嗎？」闆娘霸氣護員工網讚爆　業績翻紅增3~5成

記者陳崴淩／綜合報導　　

新竹一間早午餐店的點餐衝突引起全台關注，一對中年夫妻日前在櫃台與店員對餐時，男方疑因不滿店員詢問飲料冰塊甜度的流程，先是質疑對方「是在審犯人嗎？」後逐漸情緒失控，對店員咆哮，更甚摔菜單走人，在旁協調的老闆娘也霸氣追出門，為員工據理力爭，全程被錄下並在社群瘋傳，吸引逾9萬人按讚，肯定老闆娘護員工的英姿。老闆娘事後受訪回應，業績因此成長3至5成，對於各界力挺受寵若驚。

男客人疑似不滿店員點餐流程，怒砸菜單走人，老闆娘隨後追出門為員工據理力爭。（圖／@hida_0422 Threads）

店家將當天監視器影片上傳Threads，意外在短時間內就突破370萬次觀看，按讚數至今已突破9萬，網友紛紛留言大讚「有勇氣會捍衛員工的優良店家！ 」、「餐飲業路過，你真的很棒，會保護自己員工的老闆跟主管都超棒！ 」、「追出去實在太帥氣了 ！」也有過來人分享：「以前做服務業真的遇過太多種人了，還有那種你越客氣他越囂張的，委屈只能往肚子里吞，老闆真的太帥了，有妳真好～ 」

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對此，老闆娘受訪坦言對於大家的熱烈支持感到意外，不僅有網友私訊關心、給予鼓勵，網上評價上升的同時也帶動營業額收益，平常約上午10點至12點才會到尖峰，事後從早上7點就陸續有客人入座，業績成長了約3至5成；但老闆娘也強調，雖然因這起事件業績翻紅，但比起因此為哪一方貼標籤，更期待起到「重新思考」的作用，呼籲平等與尊重才是消費與服務之間的基石，希望透過這次事件讓更多人理解這點。