恐嚇北捷AI客服「我要殺人」　前藥劑師屢犯遭收押

（圖文／鏡周刊）
北捷客服中心今年3月起，多次接到不明人士透過AI客服系統留言：「我要殺人、我要縱火、我準備要放炸彈」等恐嚇訊息，雖最後未完成OTP驗證，但仍嚴重影響捷運系統安全秩序，並引發旅客及相關工作人員恐慌，警方獲報後，日前循線至彰化鹿港逮捕郭姓男子，查出他已是累犯，移送後聲押獲准。

警方表示，該名郭姓男子（28歲）2月底時就曾因恐嚇高鐵及台鐵被移送收押，不料才剛被釋放不久又故技重施；警方指出，郭男曾是一名藥劑師，後因精神狀況不佳，辭職休養，卻一再透過北捷AI客服系統留言恐嚇，警方接獲北捷報案後，調閱相關通聯紀錄及網路資料，報請北檢指揮偵辦，日前持拘票及搜索票至彰化縣鹿港將郭男逮捕，並查扣他用來發布恐嚇訊息的手機。

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郭男在北捷AI客服系統留言恐嚇。（翻攝畫面）

警方偵詢後將郭男依涉嫌恐嚇公眾罪移送北檢偵辦，經檢察官聲請羈押後，北院裁定羈押獲准。警方強調，捷運系統屬重要公共運輸設施，任何形式的恐嚇或危害安全言行，均可能引發重大危安事件。警方將持續嚴正執法，絕不寬貸，呼籲民眾切勿心存僥倖，以身試法，共同維護社會安全與公共秩序。

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